41년의 경험이 빚어낸 리더십 비밀! 골든 코럴 CEO가 절대 포기하지 않는 습관은?
골든 코럴의 CEO 랜스 트레너리가 41년간의 경영 경험을 통해 얻게 된 리더십 교훈과 고객 중심 사고를 공유합니다. 그의 일상 습관이 어떻게 성공적인 경영으로 이어졌는지를 배울 수 있습니다!
CEO SUNDAY: Golden Corral CEO reveals the one habit he’ll ‘never break’ after 41 years
- After 41 years with Golden Corral, CEO Lance Trenary shares the leadership lessons, daily habits and customer-first approach that have shaped his career
CEO인 Lance Trenary가 41년의 경력을 통해 배운 교훈과 일상 습관, 고객을 최우선으로 생각하는 접근 방식은 그의 성공의 열쇠입니다. 특히 그가 밝히는 하나의 습관은 "절대 깨지 않을 것"이라고 말하는데요. 여기서 중요한 건 습관의 힘이죠. 이 단어, ‘습관(habit)’은 단순히 반복적인 행동을 넘어서, 우리의 정체성이나 성공을 만드는 근본적인 요소이기도 합니다.
Trenary는 "고객을 최우선으로" 두겠다고 강조하며, 이는 서비스 업계에서 특히 중요한 자세입니다. 모든 참가자는 고객의 경험이 최우선이어야 한다는 걸 알지만, 실제로 이를 실천하는 것은 쉽지 않습니다. 그렇다면 우리는 일상에서 어떤 경험들을 고객의 입장에서 바라봐야 할까요? 이번 기회를 통해 나 자신도 다시 한번 점검해보는 계기가 될 수 있습니다.
그의 41년 경력은 단순한 숫자가 아닙니다. 이 숫자는 매일매일 쌓아온 노력과 고객과의 신뢰를 쌓아온 결과물입니다. CEO로서의 그의 선택은 그동안의 경험을 바탕으로 하며, "이게 우리 회사의 핵심 가치다!"라고 말하는 것보다 더 중요한 메시지를 전달합니다. 우리는 그의 이야기를 통해 고객이나 동료를 대하는 우리의 태도를 다시 한번 생각해볼 수 있을 것입니다.
오늘의 핵심 영어 표현
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never break
자신의 신념이나 습관을 절대 꺾지 않다.
CEO가 자신의 습관을 강조하며 이 표현을 통해 강한 의지를 나타냅니다.
나는 이 원칙을 절대 깨지 않을 것이다.
customer-first approach
고객을 최우선으로 하는 방식
서비스 업계에서 고객의 중요성을 강조하는 표현으로, Trenary의 경영 철학을 나타냅니다.
우리 회사도 고객을 최우선으로 하는 방식을 채택할 계획이다.
shaped his career
그의 경력을 형성하다
그의 삶의 경험이 현재의 그를 어떻게 만들었는지를 뜻합니다.
경험은 내 경력을 형성하는 중요한 요소이다.
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