직원 이탈률을 낮추는 진짜 비결은? 리더십의 새로운 전환점!
2024년 글로벌 직원 참여율이 COVID 이전보다 낮아졌습니다. 해결책은 더 많은 복지가 아니라 신뢰, 유지 및 성과를 이끄는 리더십의 조율 능력입니다!
The Subtraction Leaders Need Most Isn't Headcount
- Global employee engagement hit a COVID-era low in 2024. The fix isn't more perks, but rather attunement: the leadership skill that drives trust, retention, and results.
최근 발표된 자료에 따르면, 2024년 전 세계 직원의 몰입도가 COVID-19 시대의 최저치에 도달했다고 합니다. "The fix isn't more perks"에서 강조하듯, 단순히 복지나 혜택을 늘리는 것으로는 문제가 해결되지 않는다는 점이죠. 여기서 우리는 왜 리더십의 중요한 기술인 ‘attunement’가 필요할까요? 리더가 직원의 감정과 필요를 제대로 이해하고 소통할 때, 그 신뢰는 자연스럽게 쌓이기 마련입니다.
직장에서의 관계가 점차 피상적으로 변해가는 요즘, 개인의 감정에 귀 기울여야 한다는 메시지가 중요하게 부각됩니다. 그렇다면 이 ‘attunement’는 어떻게 나타날까요? 예를 들어, 리더가 직원의 의견에 귀를 기울이고, 그들의 이야기를 진지하게 받아들이는 것이죠. "이게 멀게 느껴질 수 있지만, 사실 우리 회사 메신저에서도 쉽게 적용할 수 있는 부분입니다."
마지막으로, 결과적으로 ‘attunement’가 있는 리더십은 높은 신뢰와 더불어 직원 유지율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 우리는 정말 이 변화를 원하고 있는 걸까요? 직원과 리더 간의 깊은 연결이 새로운 미래를 만들어줄 수 있습니다.
📝 오늘의 핵심 영어 표현
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engagement
몰입도
이 표현은 직원들의 감정적 투자와 연결된 상태를 의미해, 업무 성과와 직접적으로 관련됩니다.
우리 팀의 engagement가 높아지면 성과도 자연스럽게 좋아질 거예요.
attunement
조율, 조화
리더가 직원의 감정이나 필요를 잘 이해하고 조율하는 능력을 뜻하며, 신뢰를 쌓는 데 필수적입니다.
리더십에서 attunement를 기르면 팀워크가 향상됩니다.
retain
유지하다, 계속 가지다
직원들을 유지하고 통과하기 위한 전략을 강조하며, 신뢰가 그 핵심입니다.
매년 탈퇴율을 줄이기 위해 우리는 다양한 방법으로 직원을 retain하려고 합니다.
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