리더들이 작은 실수를 넘어서는 이유는 무엇인가?
최저 성과를 보이는 직원들에 대한 관대한 성과 평가가 비판받고 있습니다. 하지만 새로운 연구에 따르면, 이러한 관대함이 직원의 반발로 인한 비용 문제에 대한 합리적인 반응일 수 있다고 합니다. 부정적인 평가가 초래하는 험담이나 기분 나쁜 반응이 엄청난 재정적 손실과 문화적 피해를 가할 수 있습니다. 따라서 성과에 따른 급여를 엄격하게 연동하기보다, 최상위 성과에 대한 보너스를 강조하고, 작은 결점을 간과하며, 개발적 피드백과 보상을 분리하는 방법이 생산성과 직장 내 조화를 유지하는 데 더 효과적일 수 있습니다.